Как это работает глазами вашего клиента
Клиент получает персонифицированное SMS-приглашение оставить отзыв.
Переходит по ссылке из SMS на страницу-ловушку негатива.
1.
2.
3.
Негативный опыт - оценка отправляется только в ваш личный кабинет.

Позитивный опыт - выбирает отзовик и оставляет отзыв в сети.
4.
Негативные отзывы
не пропускаем
в интернет
Если клиент не доволен — не направляем на площадку с отзывами, а храним негативные отзывы у себя